Un Gráfico Llamado Zoe: La Lucha de Una Madre

Patricia Puelman, madre de Zoe, no puede esconder la angustia que siente al hablar de la enfermedad de Crohn que afecta a su hija. Esta condición, que impacta severamente el intestino delgado, requiere un tratamiento de alta complejidad, algo que, lamentablemente, no se puede obtener en Bariloche. Desde que su obra social, IOSFA, hizo cambios en su estructura de servicios, Zoe ha enfrentado numerosos obstáculos para recibir la atención adecuada. Se encuentra atrapada entre las ineficiencias de las entidades de salud, lo que pone en riesgo su bienestar.

A pesar de que Zoe había accedido a ciertos tratamientos, desde junio, su cobertura se limita a Medicus, cuyo servicio está actualmente cortado en todos los sanatorios locales. "No es un capricho ser atendida en un lugar de alta complejidad", enfatiza Puelman. Ya el año pasado, la madre tuvo que recurrir a recursos de amparo para que su hija pudiera ser atendida en el Hospital Italiano, tras la falta de soluciones dentro de su obra social. La situación no es única; hay tres niños de Bariloche que padecen esta enfermedad, todos enfrentando el mismo dilema: la ausencia de un gastroenterólogo infantojuvenil en la región que los obliga a viajar a Buenos Aires.

La respuesta que recibe Puelman al intentar obtener atención con Medicus es un eco frustrante: un “no” argumentado con la falta de pago de IOSFA. Sin embargo, al dirigirse a la antigua oficina de IOSFA, ahora conocida como OSFA, la madre se encuentra con la misma cuestión: debe atenderse con Medicus. “Hoy estamos ante una situación con la salud que es un juego macabro en la que quedan las personas en el medio”, declara con firmeza. Esta problemática afecta no solo a las familias de los niños enfermos, sino a todos los afiliados de las fuerzas federales, tanto activos como retirados, que se ven varados ante la falta de cobertura.