Protección de Servicios: Una Mano Amiga para los Más Vulnerables
La **Agencia de Recaudación Tributaria de Río Negro** ha lanzado una *iniciativa crucial* para quienes enfrentan dificultades económicas. La nueva **Ley Provincial 5860** suspende hasta el **31 de diciembre de 2027** el corte o interrupción de los servicios de **luz**, **gas** y **agua** por falta de pago. Esta medida busca apoyar a los hogares que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad social, permitiendo que más familias tengan garantizados estos servicios básicos.
Cómo Acceder a este Beneficio
Para beneficiarse de esta ley, los usuarios deben presentar la documentación necesaria junto a una **Declaración Jurada**. Esta solicitud se gestiona directamente con cada empresa prestadora de servicios, que ya ha sido notificada sobre la vigencia de la norma. Desde la **Defensa del Consumidor**, se han habilitado recursos en su sitio web, defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar, donde también se pueden realizar reclamos por incumplimientos. El alcance del beneficio incluye a *personas que viven en su vivienda única*, jubilados, pensionados, y grupos familiares cuyos ingresos están por debajo de la canasta básica.
Un Sistema de Protección Actualizado
La ley, vigente desde **2009**, se moderniza y extiende la protección integral para los servicios de luz, gas y agua. En su **Art. 7**, se estipula que los usuarios que soliciten el beneficio deben adherir a un plan de pagos donde la cuota mensual no superará el **20%** de la factura más alta. Si una empresa no cumple con lo dispuesto por la ley, los usuarios pueden reclamar ante las **Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC)** o bien contactarse con la defensa provincial, ya sea de manera web o presencial.